Naudojimo sąlygos

Naudojimosi internetine parduotuve, užsakymų pateikimo ir pirkimo sutarties sudarymo taisyklės.

Tavas Rotas veikia tik kaip internetinė parduotuvė. Klientų aptarnavimas, prekių pirkimas ir užsakymų priėmimas juridiniu adresu neteikiamas asmeniškai.

1. Bendrosios nuostatos

Šias naudojimo sąlygas nustato internetinė parduotuvė www.tavasrotas.lv naudojimosi, prekių užsakymo, apmokėjimo ir pirkimo sutarties sudarymo tvarka.

Internetinėje parduotuvėje galite įsigyti papuošalų, aksesuarų ir kitų pasiūlyme nurodytų prekių.

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis naudojimosi sąlygomis ir kitomis internetinėje parduotuvėje skelbiamomis taisyklėmis.

Pardavėjo ir pirkėjo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis yra nuotolinė sutartis, kuriai taikomi Latvijos Respublikos ir Europos Sąjungos įstatymai.

2. Prekės ir jų prieinamumas

Prekių nuotraukos ir aprašymai yra informatyvūs. Priklausomai nuo įrenginio ekrano nustatymų, gaminio spalva realiame gyvenime gali šiek tiek skirtis nuo svetainėje rodomos spalvos.

Stengiamės užtikrinti, kad informacija apie produkto prieinamumą būtų tiksli. Jeigu atlikus užsakymą paaiškės, kad užsakytos prekės nėra, susisieksime su pirkėju ir pasiūlysime:

• pasirinkti kitą prekę;
• gauti užsakytas dalis;
• susigrąžinti pinigus už nepasiekiamą prekę.

3. Kainos

Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos nurodytos eurais (€).

Pristatymo išlaidos į prekės kainą neįskaičiuotos, nebent konkrečiame pasiūlyme nurodyta kitaip. Siuntimo mokestis rodomas kasos metu prieš apmokėjimą.

Jei svetainėje dėl techninės ar akivaizdžios įvedimo klaidos bus nurodyta neteisinga kaina, prieš vykdydami užsakymą susisieksime su pirkėju. Pirkėjas galės patvirtinti užsakymą teisinga kaina arba atšaukti jį grąžindamas sumokėtą sumą.

4. Užsakymo pateikimas

Pirkėjas, norėdamas pateikti užsakymą, išsirenka prekę, įdeda ją į krepšelį, pateikia prašomą kontaktinę ir pristatymo informaciją, pasirenka pristatymo ir apmokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą.

Pirkėjas atsako už užsakyme nurodytų duomenų teisingumą. Prieš patvirtindamas užsakymą pirkėjas turi pasitikrinti pasirinktas prekes, kiekį, pristatymo vietą, telefono numerį ir el.

Pateikęs užsakymą, pirkėjas nurodytu elektroninio pašto adresu gauna užsakymo patvirtinimą.

5. Apmokėjimas

Atsiskaityti už užsakymą galima užsakymo pateikimo metu pasiūlytomis mokėjimo priemonėmis.

Mokėjimo apdorojimą atlieka atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas. Visi mokėjimo kortelės duomenys nėra saugomi Tavas Rota sistemose.

Užsakymas pateikiamas apdoroti po sėkmingo apmokėjimo. Nesėkmingai apmokėjus, užsakymo vykdymas gali būti nepradėtas.

6. Pristatymas

Informaciją apie užsakymo apdorojimo terminus, pristatymo terminus, pristatymo išlaidas ir nemokamo pristatymo sąlygas galite gauti pas mus Pristatymo politikoje .

Pristatymo laikas yra orientacinis. Mes neatsakome už pristatymo partnerių vėlavimus, atsiradusius dėl oro, švenčių, muitinės procedūrų, force majeure ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Šis punktas neriboja pirkėjo teisių, numatytų galiojančiuose vartotojų teisių apsaugos įstatymuose.

7. Atsisakymo, prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo teisė

Vartotojas turi teisę įstatymų ir kitų teisės aktų nustatytais atvejais atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų, nenurodydamas atsisakymo priežasties.

Naudojimosi atsisakymo teise, prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarka aprašyta mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje .

Šie reglamentai neriboja vartotojo teisės pateikti pretenziją dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės.

8. Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti užsakymo įvykdymą, mokėjimų apdorojimą, pristatymą, bendravimą su pirkėju, klientų aptarnavimą bei norminiuose aktuose nustatytų įsipareigojimų vykdymą.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą ir pirkėjo teises rasite mūsų Privatumo politikoje .

9. Intelektinė nuosavybė

Svetainėje skelbiamas turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, grafinę medžiagą, logotipus ir dizaino elementus, priklauso Tavas Rotas Offline, SIA arba yra naudojamas gavus atitinkamo teisių turėtojo leidimą.

Svetainės turinys negali būti kopijuojamas, publikuojamas, platinamas ar naudojamas komerciniais tikslais be išankstinio raštiško leidimo, išskyrus norminių aktų leidžiamus atvejus.

10. Atsakomybė

Darome viską, kad svetainėje skelbiama informacija būtų tiksli ir internetinė parduotuvė veiktų nuolat. Tačiau gali atsirasti laikinų techninių trikdžių ar informacijos netikslumų.

Tavas Rotas Offline, SIA neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl force majeure, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimo ar kitų aplinkybių, kurių įmonė pagrįstai nekontroliuoja.

Jokia šių nuostatų sąlyga neapriboja vartotojui norminiuose aktuose suteiktų teisių.

11. Skundų ir ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi klausimų, pretenzijų ar nusiskundimų, pirmiausia susisiekite su mumis rašydami el info@tavasrotas.com .

Stengsimės peržiūrėti situaciją ir rasti abiems priimtiną sprendimą.

Jei nepavyksta susitarti, vartotojas turi teisę naudotis Latvijos įstatymuose numatytomis neteisminio ginčų sprendimo priemonėmis, įskaitant kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą, taip pat ginti savo teises teisme.

12. Sąlygų pakeitimai

Šias naudojimo sąlygas galime atnaujinti, jei pasikeis internetinės parduotuvės veikla ar taikomi reguliavimo reikalavimai.

Užsakymui taikomos sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu. Nauja taisyklių redakcija įsigalioja po jos paskelbimo interneto svetainėje ir neturi įtakos anksčiau sudarytoms pirkimo sutartims.

13. Kontaktinė informacija

Tavas Rotas Offline, SIA

Registracijos Nr. 40203563908

El. paštas: info@tavasrotas.com

Telefonas: +371 24 827 010